よくあるご質問

ご登録情報の修正・退会について

退会方法が知りたい

退会をご希望の場合、次年度の更新手続きを行わないことで自動的に退会処理とさせていただきます。 
途中退会をご希望の場合は下記お問い合わせフォームより、お名前・会員番号を明記の上ご連絡ください。
ただし、途中退会によるご返金は致しかねます。ご了承ください。

G&LOVERS Card UPty(ファンクラブ会員専用カード)をお持ちの会員様は別途退会手続きが必要となります。
お手数をお掛けいたしますが、下記へご連絡いただけますと幸いです。
※有効期限の2ヶ月前までには退会手続きをお願いいたします

株式会社オリエントコーポレーション http://www.orico.co.jp
受付時間 9:30〜17:30 (年中無休)
UPtyデスク 049-271-3341

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

お問い合わせページへ

登録情報の変更をしたい

ログイン後、「マイページ」内の「編集」より登録情報の変更が可能です

なお、生年月日やお名前など、お客様が修正できない会員情報の修正依頼につきましては下記「お問い合わせフォーム」より、登録されているお名前と、修正希望の内容をご記入の上ご連絡ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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生年月日や名前を間違って登録してしまった

生年月日やお名前など、お客様が修正することができない会員情報につきましては、修正をご希望の場合、下記「お問い合わせフォーム」より、登録されているお名前と、修正希望の内容をご記入の上ご連絡ください。

 

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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メールアドレス変更の際、「既に登録されています」と表示される

迷惑メールフィルターなどの設定で登録完了メールが届かず、他のメールアドレスで会員登録を完了された場合、会員登録後にメールアドレスを変更しようとするとこのようなメッセージが表示される場合がございます。

お手数をおかけいたしますが、下記の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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『不正なアドレス』と表示されてしまう

ご入力いただいたメールアドレスが間違っていないか、今一度ご確認をお願いいたします。打ち間違いや不要な半角スペースなどが入っている場合がございます。 また、記号(\\や_など)から始まるメールアドレスや「.(ドット)」の連続「....」などが含まれるメールアドレスは、非推奨のメールアドレスと認識されご登録いただけません。大変恐れ入りますがアドレスのご変更をお願いいたします。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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