よくあるご質問

会員入会について

「G&LOVERS」入会方法

G&LOVERSへのご入会申込みは当サイト「JOIN」にて、LOVERS IDをご登録いただき、マイページにてお手続きいただけます。

会費のお支払い方法は「クレジットカード決済」「コンビニ決済」よりお選びいただけます。

新規入会申込専用振替用紙をご利用の際には、請求用封筒に、あなたの住所・氏名を書いた返信用封筒(長型3号以上、82円切手貼付済み)を入れ、下記「G&LOVERS入会希望」 係までお送りください。専用の振替用紙をお送りいたします。 

<送り先>
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒューマックス渋谷ビル3F
GACKT OFFICIAL FAN CLUB G&LOVERS運営事務局「G&LOVERS入会希望」係

※記入欄はすべて必須項目となっております。
ご入会頂いてから会員証の発送までに2〜3ヶ月ほどお時間を頂いております。その間、払込頂いた際にお手元に残る「払込金受領証」が会員証の代わりとなりますので大切にお持ちください。

 

会員登録いただいたお客様は、当サイトにしかない壁紙や動画、最新情報など、オリジナルのデジタルコンテンツをお楽しみ頂く事が可能です。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

お問い合わせページへ

匿名でのご入会について

誠に恐れ入りますが、当サービスの登録手続において、虚偽の情報やニックネーム等、真実かつ正確でない情報を入力された場合は、IDの付与を受け付けない場合がございます。

詳細につきましては、利用規約第3条(登録)をご覧ください。
なお、お客様の個人情報の取り扱いにつきましても、第9条(利用者の個人情報について)を合わせてご確認いただけますと幸いです。

事務局では、個人情報に関する法令を遵守し、会員の個人情報を適正に取り扱わせていただきます。

また、ファンクラブ限定のイベントご招待や、ファンクラブ限定ライブ等では、入場時に厳格な本人確認をさせていただきます。
ご登録の情報との照合ができない場合は入場をお断りさせていただくこともございますので、予めご了承ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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登録確認メールが届かない

登録確認メールが届かないと会員登録が行えません。
登録確認メールが届かない場合は以下をお試しいただいた後、「登録確認メールの再送信」より再度メールの送信をおこなってください。

 

【docomoのユーザー様】

メール設定 → 詳細設定/解除 → 受信/拒否設定 → 受信設定 → 個別に受信したいドメインまたはアドレスの入力欄に「g-and-lovers.com」を入力 → 登録
 

【auのユーザー様】

au oneトップ → auお客様サポート → 迷惑メールでお困りのお客様はこちら → 迷惑メールフィルター設定へ → 迷惑メールフィルター → 指定受信リスト設定 → 有効/リスト編集する → 指定受信リスト設定の入力欄に「g-and-lovers.com」を入力 → 登録
au oneトップ → auお客様サポート → 迷惑メールでお困りのお客様はこちら → 迷惑メールフィルター設定へ → 迷惑メールフィルター → 指定受信リスト設定 → なりすまし・転送メール許可 →登録数の入力欄に「g-and-lovers.com」を入力 → 登録
au oneトップ → auお客様サポート → 迷惑メールでお困りのお客様はこちら → 迷惑メールフィルター設定へ → 迷惑メールフィルター→ 個別設定【なりすまし規制】設定が(高)か(中)に設定されている場合は、設定を(低)に変更するか、設定しないに変更ください。
 

【SoftBankのユーザー様】

メールボタン → メール/PCメール設定 → メール・アドレス設定 → 迷惑・メールブロック設定 → 個別設定 → 受信拒否・拒否設定 → アドレスの入力欄に「g-and-lovers.com」を入力 → 後方一致を選択 → 登録

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新規会員登録をしたいのですがクリックすると【メールアドレスはすでに存在します】となります

この場合、お客様の本登録が完了している。もしくは仮会員状態となっております。
仮会員状態の場合はこちらにアクセスして頂き、本登録完了メールの再送信手続きをお願い致します。
本登録完了メールが届かない場合は「g-and-lovers.com」のドメイン指定受信設定の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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クレジットカード支払いで入会を済ませたのですが、入会完了メールが届きません

迷惑メールフィルタ設定などでお受け取りいただけていない可能性がございます。
「g-and-lovers.com」をドメイン指定受信設定の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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